Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató bemutatja, hogy a rookstratagem.hu weboldal üzemeltetője hogyan kezeli a weboldal látogatóinak, érdeklődőinek és ügyfeleinek személyes adatait.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Baksa Zsolt
Jogállás: magánszemély
Székhely: 2230 Gyömrő, Bánáti utca 16/B
E-mail cím: hello@rookstratagem.hu
Telefonszám: +36 70 216 5890
Weboldal: https://rookstratagem.hu

2. Az adatkezelés jogszabályi háttere

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, GDPR)
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (Ektv.)
• 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenységről (Grt.)

3. Fogalmak

Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ (pl. név, e-mail cím, telefonszám).
Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet (gyűjtés, tárolás, felhasználás, törlés).
Adatfeldolgozó: aki az adatkezelő nevében, technikai jelleggel kezel személyes adatokat (pl. tárhelyszolgáltató).
Érintett: az a természetes személy, akinek az adatait kezelik.

4. A kezelt adatok köre, célja, jogalapja és időtartama

Kapcsolatfelvételi űrlap

• Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, cégnév (ha megadod), az üzenet tartalma
• Cél: a megkeresés megválaszolása, kapcsolatfelvétel, ajánlatadás előkészítése
• Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)), illetve szerződés előkészítése (GDPR 6. cikk (1) b))
• Időtartam: a megkeresés lezárásáig, legfeljebb 12 hónapig

Időpontfoglalás (Calendly)

• Kezelt adatok: név, e-mail cím, a választott időpont
• Cél: az ingyenes konzultáció időpontjának egyeztetése
• Jogalap: az érintett hozzájárulása, illetve szerződés előkészítése
• Időtartam: a konzultáció lezárásáig, legfeljebb 12 hónapig

Ajánlatkérések és ajánlatok

• Kezelt adatok: a kapcsolatfelvétel során megadott adatok és az ajánlat tartalma
• Cél: ajánlatadás, utánkövetés
• Jogalap: szerződés előkészítése, jogos érdek
• Időtartam: legfeljebb 24 hónap

Ügyfélkapcsolat

• Kezelt adatok: a szerződéskötéshez és a közös munkához szükséges adatok
• Cél: a szolgáltatás teljesítése, kapcsolattartás
• Jogalap: szerződés teljesítése, jogi kötelezettség
• Időtartam: az együttműködés időtartama alatt, majd a polgári jogi elévülési ideig (5 év); a számviteli bizonylatok a számviteli törvény szerinti 8 évig

Technikai adatok

• A weboldal kiszolgálása során a tárhelyszolgáltató technikai naplókat rögzíthet (IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja) a szolgáltatás biztonságos működtetése érdekében
• Jogalap: jogos érdek

5. Adatfeldolgozók

A személyes adatokat az alábbi adatfeldolgozók kezelik, kizárólag a szolgáltatás technikai működtetéséhez szükséges mértékben:

• Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA) — a weboldal tárhelyszolgáltatója
• Plus Five Five, Inc. (Resend) (2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA) — a kapcsolatfelvételi űrlap üzeneteinek kézbesítése
• Calendly LLC (BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA) — online időpontfoglalás
• Websupport Magyarország Kft. (Magyar Hosting) (1119 Budapest, Fehérvári út 97-99., info@mhosting.hu, +36 1 700 2323) — a hello@rookstratagem.hu e-mail postafiók és a domain szolgáltatója

Az adatokat harmadik félnek ezen felül nem adjuk át, kivéve, ha jogszabály írja elő, vagy az érintett ehhez kifejezetten hozzájárult.

6. Adattovábbítás harmadik országba

A fenti adatfeldolgozók közül a Vercel, a Resend és a Calendly egyesült államokbeli szolgáltató. Feléjük az adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (EU-U.S. Data Privacy Framework) és a GDPR szerinti garanciák alapján történik.

7. Sütik (cookie-k)

A weboldal marketing- vagy analitikai célú sütiket nem használ. A működéshez elengedhetetlenül szükséges technikai tárolás előfordulhat. Az időpontfoglaló (Calendly) beágyazott felülete a megnyitásakor a Calendly saját sütijeit helyezheti el, erről a Calendly adatkezelési tájékoztatója ad részletes információt. Ha a jövőben analitikai mérés (pl. Google Analytics) kerül az oldalra, azt előzetes hozzájárulást kérő sütibeállítási felület fogja megelőzni, és ez a tájékoztató is frissül.

8. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel (titkosított kapcsolat, hozzáférés-korlátozás, jelszóvédelem) gondoskodik arról, hogy a személyes adatokhoz illetéktelenek ne férjenek hozzá.

9. Az érintettek jogai

Az érintett bármikor jogosult:

• tájékoztatást és hozzáférést kérni a kezelt adatairól
• az adatai helyesbítését kérni
• az adatai törlését kérni
• az adatkezelés korlátozását kérni
• az adatkezelés ellen tiltakozni
• a hozzájárulását bármikor visszavonni
• adathordozhatóságot kérni

Kérelmek benyújtása: hello@rookstratagem.hu. A kérelmekre legkésőbb 30 napon belül válaszolok.

10. Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidens esetén az adatkezelő a GDPR szerint jár el: az incidenst nyilvántartja, és ha az valószínűsíthetően kockázattal jár az érintettek jogaira nézve, 72 órán belül bejelenti a felügyeleti hatóságnak, magas kockázat esetén az érintetteket is tájékoztatja.

11. Jogorvoslat

Panasz esetén az érintett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu

Az érintett emellett bírósághoz is fordulhat, a pert a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

12. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására. A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el.